Partenaire de la StartUp Hey Circle
En tant que spécialiste des solutions d'emballage durables, nous avons investi dans la start-up munichoise hey circle et nous nous attaquons maintenant au réemploi des emballages de commerce électronique avec la fondatrice Doris Diebold et les co-fondateurs Morris Kurz et Rebecca Steinke ainsi que d'autres investisseurs.

Rien qu’en Allemagne, plus de 4,5 milliards de colis contenant des vêtements, des chaussures, de l’électronique et autres sont envoyés chaque année par la poste aux clients des boutiques en ligne. Mais ce n’est pas seulement l’activité d’expédition qui est en plein essor. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des problèmes écologiques et la demande d’emballages d’expédition plus écologiques augmente. En participant à hey circle, nous avons pu enrichir notre portefeuille de solutions d’emballage durables d’un concept innovant et, en tant qu’un des investisseurs et également partenaire de distribution, nous suivons résolument cette voie.
L’équipe de hey circle apprécie notre partenariat non seulement pour son soutien financier, mais aussi pour son savoir-faire de longue date sur le marché de l’emballage, grâce auquel nous voulons renforcer sa vision d’une vente par correspondance durable. Rendre les emballages réutilisables aussi simples que ceux que nous avons l’habitude de manipuler avec des bouteilles réutilisables, telle est la vision de Doris Diebold. En tant que mère de deux enfants, elle a toujours beaucoup commandé sur Internet et a vu les quantités de déchets d’emballage qui inondaient sa poubelle bleue. L’idée est née et la création a eu lieu en 2021.
Réduire les émissions de CO₂ avec hey circle
Avec 237 kilogrammes de déchets d’emballage par an et par habitant, l’Allemagne est la deuxième plus grande source de déchets en Europe (source : Eurostat, 2021). Même si les boîtes en carton ondulé traditionnelles sont entièrement recyclables et que les nouvelles boîtes d’expédition sont désormais majoritairement fabriquées à partir de vieux papiers, nous considérons que les emballages réutilisables sont une solution intelligente, notamment dans le commerce électronique à fort taux de retour. En effet, le broyage des matériaux recyclables de la poubelle bleue ainsi que le lavage du matériau et le pressage de nouveaux cartons génèrent à eux seuls des émissions de CO₂. 3 millions de tonnes de CO₂ sont ainsi émises chaque année.
Les emballages réutilisables hey circle permettent d’économiser jusqu’à 76 % des émissions de CO₂, car ils sont si robustes qu’ils peuvent circuler jusqu’à 50 fois. Avec un bilan écologique positif : en effet, la plupart des émissions sont directement générées lors de la nouvelle production d’une boîte en carton ou d’un emballage réutilisable, comme le confirme Ökopol, un institut allemand de conseil environnemental stratégique et conceptuel. Dès 10 rotations, les boîtes réutilisables sont avantageuses par rapport aux emballages d’expédition jetables, et après 6 rotations, les pochettes d’expédition.
Avec déjà 8 formats différents de boîtes et de pochettes d’expédition hey circle, nous couvrons la majeure partie des envois de boutiques en ligne :
Vêtements
Chaussures
Alimentation
Médicaments
Bijoux
Électronique
Jouets
Marchandises de location
Documents
Envois de réparation
Stockage peu encombrant, gestion simple des retours
Les conteneurs s’ouvrent et se ferment à l’aide d’une fermeture éclair, sont extrêmement légers et faciles à gérer pour les retours. Si un retour de marchandise n’est pas nécessaire, les boîtes et les sacs peuvent être pliés en petits morceaux et renvoyés via les boîtes aux lettres ou les stations de retour de colis – avec moins de 90 % du volume de remplissage. Ce qui est d’ailleurs aussi un grand avantage pour le stockage des emballages dans le processus logistique. Les récipients réutilisables hey circle sont optimisés pour le transport et la logistique et sont acceptés par DHL, DPD, GLS ainsi que par tous les autres prestataires de services de colis.
Mais tous ces avantages ne sont valables que si les boîtes et les sacs sont effectivement renvoyés par le client en ligne. Pour ce faire, les créateurs de hey circle développent une solution logicielle sophistiquée qui peut être mise en œuvre dans n’importe quelle boutique en ligne. Le client sélectionne l’emballage réutilisable dans le processus de passage en caisse et s’engage ainsi à renvoyer l’emballage réutilisable. La solution informatique permet également d’effectuer un suivi CO₂. Si un client ne renvoie pas le sac ou la boîte dans le délai de retour fixé par le commerçant en ligne, il reçoit un e-mail de rappel en temps utile. Ce n’est qu’en cas d’absence de retour que l’emballage est facturé au client. L’avantage est qu’aucune consigne n’est prélevée au préalable, ce qui freinerait le client à choisir des emballages réutilisables.
Les frais mensuels de location d’un emballage d’expédition hey circle correspondent à peu près au prix d’un carton neuf à usage unique. Les entreprises avec des taux de retour déjà élevés, des circuits fermés ou des emballages coûteux peuvent donc, dans certaines circonstances, même économiser des coûts. Les faibles coûts supplémentaires engendrés par les retours à vide peuvent être facturés. Le nombre d’emballages réutilisables nécessaires pour remplacer la quantité d’emballages jetables planifiée auparavant dépend de la durée de rotation, du taux de retour et du comportement des consommateurs.
Emballages réutilisables en circuit fermé
La Poste autrichienne est également convaincue de ce concept et a commandé l’année dernière 40 000 pochettes d’expédition hey circle à marque individuelle en trois tailles, que ses clients professionnels peuvent louer et utiliser pour leurs envois de marchandises économes en CO₂ et en déchets. Mais les emballages réutilisables sont également de plus en plus utilisés pour les expéditions B2B, que ce soit pour la livraison de filiales ou dans le cadre d’une intralogistique similaire. Pour beaucoup, il s’agit également d’une entrée dans un circuit d’emballage plus durable qui, après une phase de test réussie, peut être étendu à l’envoi aux clients.
En effet, les clients du commerce électronique connaissent désormais les alternatives circulaires durables aux emballages jetables que propose le marché. L’émission « Die Höhle der Löwen », dans laquelle Doris Diebold et Morris Kurz ont pu présenter leurs emballages réutilisables hey circle l’année dernière, en est probablement la raison. Même si ce pitch n’a pas débouché sur un partenariat, l’équipe se réjouit de son efficacité auprès du public. C’est notamment pour cette raison que les consommateurs exigeront de plus en plus des boutiques en ligne qu’elles utilisent des emballages réutilisables.
Chez Brangs + Heinrich, nous nous sentons encouragés dans notre démarche vers plus de durabilité dans les emballages et nous nous réjouissons de l’enrichissement de produit que représente pour nous le partenariat avec hey circle. Ensemble, nous voulons contribuer à réduire les déchets d’emballage et à offrir au commerce en ligne des solutions d’expédition à la fois conviviales et intelligentes sur le plan économique.