224 Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) voor verkoop en levering door de firma Brangs + Heinrich b.v., Arkansasdreef 32 A, 3565 AR Utrecht Preambule (1) Onderstaande handelsvoorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige handelsbetrekkingen tussen de firma Brangs + Heinrich b.v., Utrecht, en haar klanten, ook indien vóór en tijdens het sluiten van de overeenkomst niet uitdrukkelijk is verwezen naar de algemene handelsvoorwaarden. Eventuele afwi- jkende of aanvullende algemene handelsvoorwaarden van de klant worden niet geaccepteerd of erkend. De onderhavige AHV zullen ook deel uitmaken van de overeenkomst indien de firma Brangs + Heinrich b.v. overeenkomsten sluit terwijl zij bekend is met tegenstrijdige bepalingen. (2) Met klanten wordt in deze AHV uitsluitend gedoeld op: personenvennootschappen, die ten tijde van de bestelling van goederen of diensten bij de firma Brangs + Heinrich b.v. handelen in de hoedanigheid van hun beroepsmatige werkzaamheden, na- mens een bedrijf of als zelfstandige, • ondernemers, d.w.z. een natuurlijke persoon of rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende • rechtspersonen krachtens publiekrecht of • gemeenschappelijke beleggingsfondsen. 1. Inhoud en sluiting van de overeenkomst (1) De opgaven over goederen en diensten ten aanzien van de toestand, maten, kleuren, prijzen e.d. zoals die op het internet op www.brangs-heinrich.com, op de landspecifieke versies van die pagina's of in andere media staan vermeld, zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar niet bindend. Afbeeldingen en foto's dienen slechts ter illustratie. Alleen de inhoud van de productbeschrijvingen is bepalend. De firma Brangs + Heinrich behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor geringe en redelijke productwijzigingen door te vo- eren. Dit voorbehoud geldt met name ook voor technische afwijkingen en afwijkingen in de vormgeving van beschrijvingen en specificaties in prospectussen, offertes en schriftelijke documenten alsmede voor wijzigingen in de constructie en van materialen als gevolg van technische ontwikkelingen, zonder dat de klant hieraan rechten kan ontlenen. Specificaties met betrekking tot de producten van de firma Brangs + Heinrich b.v. (technische gegevens, maten e.d.) zijn slechts bij benadering en vormen geen gegarandeer- de kwaliteit, tenzij een zodanige garantie uitdrukkelijk en schriftelijk is gegeven. (2) De firma Brangs + Heinrich b.v. behoudt zich uitdrukkelijk de eigendomsrechten en auteursrechten voor op monsters, tekeningen, kostenramingen e.d. - ook in elektronische vorm. Deze mogen niet zonder de toestemming van de firma Brangs + Heinrich b.v. aan derden beschikbaar worden gesteld en dienen op verzoek van de firma Brangs + Heinrich b.v. terstond aan haar te worden teruggegeven. (3) De weergaven van de goederen en diensten van de firma Brangs + Heinrich b.v. op de hierboven ge- noemde internetpagina of in andere media vormen geen bindende contractuele offerte. Pas wanneer de klant een bestelling heeft geplaatst is er sprake van een bindende offerte. Brangs + Heinrich kan de offer- te te allen tijde intrekken. De firma Brangs + Heinrich b.v. behoudt zich het recht voor vrijelijk te beslissen over de aanvaarding van de betreffende offerte. Er is pas sprake van een overeenkomst wanneer de firma Brangs + Heinrich b.v. de bestelling heeft geaccepteerd door middel van een opdrachtbevestiging of door levering van de goederen. De opdrachtbevestiging kan worden verstuurd via e-mail. Een e-mailbericht, waarin de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd en dat automatisch is gemaakt en verzonden, geldt niet als opdrachtbevestiging. Indien de klant bij de bestelling geen e-mailadres heeft opgegeven, komt de overeenkomst tot stand bij de levering van de goederen, tenzij de klant op een andere manier een opdrachtbevestiging heeft ontvangen. 2. Inhoud van de overeenkomst / toegestane afwijkingen (1) Op de overeenkomsten die worden afgesloten met de firma Brangs + Heinrich b.v. betreffende ge- leverde goederen en diensten zijn uitsluitend de bepalingen betreffende toegestane afwijkingen in de algemene handelsvoorwaarden voor papier en karton van de CEPAC van toepassing. De actuele versie kan worden opgevraagd bij de firma Brangs + Heinrich b.v. of van de website van Brangs+Heinrich wor- den gedownload. (2) Daarnaast gelden voor de overeenkomsten inzake geleverde goederen en diensten die zijn gesloten met de firma Brangs + Heinrich b.v. uitsluitend de op dat moment geldende test- en evaluatieclausules voor polyethyleenfoliën en daaruit vervaardigde fabricaten, die de vakvereniging Emballage, die als on- derdeel van het Gesamtverband der kunststoffverarbeitenden Industrie (overkoepelende vereniging van de kunststofverwerkende industrie; GKV) de belangen behartigt van de Duitse kunststofverpakkingsbran- che. De actuele versie kan ook worden opgevraagd bij de firma Brangs+Heinrich b.v. of van de website van Brangs+Heinricvh b.v. worden gedownload. (3) Bovendien gelden voor de overeenkomsten inzake geleverde goederen en diensten die zijn geslo- ten met de firma Brangs + Heinrich b.v. uitsluitend de op dat moment actuele normen voor stretch-, luchtkussen- en schuimproducten van het initiatief Pro Stretch en Light & Safe, die ook kunnen worden opgevraagd bij de firma Brangs + Heinrich b.v..of van de website van Brangs+Heinrich b.v. kunnen wor- den gedownload. (4) Voor het geleverde volume gelden de bepalingen inzake toegestane afwijkingen onder artikel 5. 3. Leveringen (1) Afspraken over een bindende levertijd dienen schriftelijk te worden gemaakt. Als uit de overeenkomst of de omstandigheden geen overeengekomen levertijd blijkt, dan geldt in principe dat er een levertijd van ongeveer tien werkdagen is overeengekomen. Voor machines is dit ongeveer 21 werkdagen. De overe- engekomen levertijd wordt geacht te zijn nagekomen indien het betreffende product vóór afloop van de vermelde termijn de fabriek heeft verlaten of de firma Brangs + Heinrich b.v. te kennen heeft gegeven dat het product klaar staat voor verzending. Indien de levering moet worden aanvaard, is het tijdstip van de aanvaarding bepalend. Dit geldt echter niet indien aanvaarding van de levering op rechtmatige gronden wordt geweigerd. De firma Brangs + Heinrich b.v. zal de klant per ommegaande informeren indien zij de goederen niet tijdig kan leveren. Tijdige levering veronderstelt dat alle commerciële en technische kwesties tussen de firma Brangs + Heinrich b.v. en de klant zijn opgelost en dat de klant heeft voldaan aan al zijn verplichtingen, zoals bijvoorbeeld het overleggen van de vereiste vergunningen, aanbetalingen of aan andere contractuele verplichtingen. (2) Indien de vertraagde levering de firma Brangs + Heinrich b.v. niet kan worden toegerekend, zoals bijvoorbeeld in het geval van energietekort, problemen bij de invoer, bedrijfs- of verkeersstoringen, sta- kingen, overmacht of vertraging bij leveranciers, dan wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd. Als de firma Brangs + Heinrich b.v. ook na een redelijke verlengingstermijn niet kan leveren, dan heeft zowel de klant als de firma Brangs + Heinrich b.v. het recht de overeenkomst te ontbinden. De klant kan geen aanspraak maken op schadevergoeding, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van de directie. (3) Als de vertraagde levering aan de firma Brangs + Heinrich b.v. kan worden toegerekend, is de klant van rechtswege gerechtigd de overeenkomst op te zeggen. Als de klant als gevolg van de vertraging schade lijdt, heeft hij het recht een forfaitaire schadevergoeding te eisen. Deze vergoeding bedraagt voor elke volle week dat de vertraging voortduurt 0,5%, maar in totaal maximaal 5% van de waarde van dat deel van de levering dat als gevolg van de vertraging niet tijdig of niet conform de overeenkomst kan worden gebruikt. (4) Alle verdergaande aansprakelijkstelling van de firma Brangs + Heinrich b.v. voor een vertraagde leve- ring is uitgesloten, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van de directie. De overige wettelijke aans- praken en rechten van de koper waarop hij zich, naast schadevergoeding, kan beroepen indien er sprake is van een vertraagde levering die aan de firma Brangs + Heinrich is toe te rekenen, blijven onverlet. (5) Als de koper verzuimt het geleverde te aanvaarden, dan heeft de firma Brangs + Heinrich b.v. het recht om vergoeding van de daaruit ontstane schade en bijkomende kosten te eisen. Hetzelfde geldt indien de koper zijn medewerkingsplicht verzaakt en hem dit kan worden toegerekend. Vanaf het moment dat er sprake is van aanvaardingsverzuim of schuldenaarsverzuim gaat het risico van teloorgang en eventuele achteruitgang van de goederen over op de koper. (6) Bestellingen voor binnenlandse leveringen met een totale waarde van minder dan € 50,00 zijn te beschouwen als kleine opdrachten, die niet in verhouding staan tot de administratiekosten. Voor deze kleine opdrachten wordt een extra toeslag ter hoogte van € 15,00 in rekening gebracht, vermeerderd met het geldende btw-tarief. (7) Voor elke bestelling brengt de firma Brangs + Heinrich b.v. bovendien een vast bedrag in rekening voor een transportverzekering en voor de emballage, ter hoogte van € 4,00, vermeerderd met het geldende btw-tarief. Voor zover en indien er echter sprake is van afzonderlijke kosten voor transportverzekeringen en emballage van de goederen, komen deze conform afzonderlijke vermelding ten laste van de klant; deze kosten kunnen hoger uitvallen dan het genoemde vaste bedrag. (8) De firma Brangs + Heinrich b.v. behoudt zich het recht op deelleveringen voor, voor zover dit voor de klant geen onredelijke consequenties heeft. (9) De kosten en het risico voor goederen die worden vervoerd per spoor of via een expeditiebedrijf, alsmede die van leveringen naar het buitenland, zijn voor de klant. (10) Bij aflevering van de goederen aan de persoon voor wie de zending bestemd is, gaan het risico van teloorgang, verlies of achteruitgang van de goederen alsmede het prijsrisico over op de klant. (11) Levering is af fabriek (firma Brangs + Heinrich b.v.) (conform Incoterms 2010). 4. Terugtreding De Firma Brangs + Heinrich b.v. behoudt zich het recht voor ook na het sluiten van de overeenkomst de kredietwaardigheid van de klant te controleren en afhankelijk van de uitkomst daarvan de overeenkomst te ontbinden. Het recht op terugtreding uit de overeenkomst wordt ook voorbehouden in het geval dat de goederen voor een periode van ten minste vier weken niet beschikbaar zijn of als er sprake is van foutieve gegevens op grond waarvan de bestelling niet kan worden uitgevoerd. 5. Productaansprakelijkheid / Garantie (1) De koper kan alleen aanspraak maken op de garantie indien de koper heeft voldaan aan zijn onder- zoeks- en meldingsplicht. De klant dient het product terstond na ontvangst te inspecteren. Zichtbare gebreken dienen binnen een week na ontvangst van het product of - indien het gebrek pas later aan het licht komt - binnen een week na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan de firma Brangs + Heinrich. Als dit wordt nagelaten, wordt het product geacht te zijn goedgekeurd. (2) Leveringen waarvan de toestand, de kwaliteit, het gewicht, de zuiverheid, de kleur en overige eigen- schappen geringe afwijkingen vertonen, worden ondanks de afwijking geacht deugdelijke leveringen te zijn, waarmee de firma Brangs + Heinrich heeft voldaan aan haar leveringsplicht, tenzij anders is overe- engekomen. De firma Brangs + Heinrich wordt geacht de levering conform de overeenkomst te hebben verricht indien afwijkingen met betrekking tot het geleverde niet vallen buiten de in de branche geldende toegestane afwijkingen. (a) De volgende afwijkingen van de geleverde hoeveelheid bij emballagematerialen die in kg worden besteld en/of gefactureerd, dienen als gering te worden aangemerkt: Bij bestellingen van hoeveelheden minder dan 1000 kg: afwijking tot 20%, Bij bestellingen van hoeveelheden van 1000 kg t/m 2000 kg: afwijkingen tot 15%, Bij bestellingen van hoeveelheden van meer dan 2000 kg: afwijkingen tot 10%. (b) Evenzo worden in het geval van factureringen van geleverde hoeveelheden in de maateenheden vier- kante meter, rollen, stuks, liter, riemen of andere eenheden de volgende afwijkingen als gering aange- merkt: Bij bestellingen van hoeveelheden van minder dan 1000 eenheden van de betreffende maat: afwijking tot 20%, Bij bestellingen van hoeveelheden van 1000 t/m 2000 eenheden van de betreffende maat: afwijking tot 15%, Bij bestellingen van hoeveelheden van meer dan 2.000 eenheden van de betreffende maat: afwijkingen tot 10%. (3) De firma Brangs + Heinrich draagt geen verantwoordelijkheid indien de geleverde goederen niet ge- schikt zijn voor bepaalde doeleinden. Als de goederen niet bestand zijn tegen verkeerd gebruik door de koper, dan vormt dit geen grond voor klachten over de goederen of aanspraken op schadevergoeding. Toezending van monsters vormt geen garantie voor een bijzondere eigenschap. (4) De firma Brangs + Heinrich is in het geval van gegronde klachten van de koper in eerste instantie ver- plicht om haar verplichtingen alsnog na te komen. Als de koper de firma in kennis stelt van de klachten, kan hij daarmee in eerste instantie zijn rechten om de overeenkomst op te zeggen of een verlaging van de koopprijs te eisen niet doen gelden, tenzij de firma Brangs + Heinrich wettelijk gezien het recht heeft te weigeren om haar verplichtingen alsnog na te komen. De koper dient de firma Brangs + Heinrich een billijke termijn te stellen waarbinnen zij haar verplichtingen alsnog kan nakomen. Deze nakoming kan naar keuze van de koper bestaan uit het verhelpen van het gebrek (achteraf verbeteren) of uit het leveren van nieuwe goederen. De firma Brangs + Heinrich draagt in het geval dat het gebrek wordt verholpen de te maken kosten, voor zover deze niet hoger worden doordat het voorwerp van de overeenkomst zich op een andere plaats bevindt dan op de plaats van uitvoering. Als het niet is gelukt de verplichtingen alsnog na te komen, kan de koper naar eigen keuze vermindering van de koopprijs eisen of zich uit de overeenkomst terugtrekken. Het alsnog nakomen van de verplichtingen wordt geacht te zijn mislukt na de tweede vergeefse poging, indien gezien het voorwerp van de overeenkomst geen succes te verwach- ten valt van verdere redelijke pogingen tot nakoming en dit niet van de koper mag worden verwacht. De koper kan pas aanspraak maken op schadevergoeding onder de volgende voorwaarden vanwege het gebrek indien het niet is gelukt om de verplichting alsnog na te komen. Dit laat het recht van de koper om verdergaande aanspraken op schadevergoeding te maken onder de volgende voorwaarden onverlet. (5) De garantieaanspraken van de koper vervallen een jaar na aflevering van de goederen bij de koper, tenzij de firma Brangs + Heinrich b.v. het gebrek opzettelijk heeft verzwegen. (6) Indien de koper de nieuw vervaardigde artikelen van de firma Brangs + Heinrich b.v. doorverkoopt als consumptiegoederen, is verhaal op Brangs + Heinrich b.v. uitgesloten indien de koper zijn onderzoeks- en meldingsplicht niet op correcte wijze is nagekomen, indien hij de koper buitengewone garanties heeft gegeven of andere reclame-uitingen tegenover de koper heeft gedaan die niet afkomstig zijn van de firma Brangs + Heinrich b.v., of indien hij garantie heeft aanvaard die de wettelijke verplichtingen overstijgt.